Često postavljana pitanja
Od čega su izrađeni vaši ukrasi?
Svi ukrasi izrađeni su od polimerne gline bez olova, ručno modelirani, pečeni i brušeni. Metalni dijelovi (kukice, lančići, kopče) su od kirurškog čelika, pogodnog i za osjetljivu kožu.
Kako se brinuti o nakitu od polimerne gline?
Preporučujemo skidanje nakita prije spavanja, kupanja i vježbanja te čuvanje podalje od parfema, krema i izravnog sunca. Čistite ga isključivo suhom ili blago vlažnom krpom.
Kako znam koja nijansa odgovara mojoj odjeći?
Isprobajte naš alat Studio nijansi na početnoj stranici — odaberite boju svoje odjevne kombinacije i odmah ćete vidjeti ukrase koji joj pristaju.
Koji su rokovi dostave?
Proizvode na zalozi šaljemo u roku 2-5 radnih dana, a one izrađene po narudžbi u roku 7-10 radnih dana. Više na stranici Dostava i plaćanje.
Kako mogu platiti narudžbu?
Plaćanje je moguće isključivo bankovnim transferom, nakon što e-mailom potvrdimo vašu narudžbu i pošaljemo podatke za uplatu.
Mogu li vratiti proizvod ako mi se ne svidi?
Da, imate pravo na povrat u roku 14 dana od primitka, bez navođenja razloga. Detalje pogledajte na stranici Povrat i zamjena.
Nudite li poklon pakiranje?
Svaki proizvod pažljivo pakiramo u zaštitnu kutijicu, spremnu za poklanjanje. Napomenu o posebnim željama za pakiranje možete ostaviti u polju za napomenu prilikom narudžbe.
Izrađujete li ukrase po posebnoj narudžbi?
Za upite o posebnim narudžbama (boje, kombinacije) javite nam se putem kontakt stranice ili na [email protected].